Получают ли граждане и компании информацию о комиссиях, когда пользуются Системой быстрых платежей, картами и платежными сервисами, оплачивают услуги в кассах или дистанционно?

Чтобы узнать, информируют ли банки своих клиентов о тарифах и условиях по различным платежным инструментам, Банк России проводит опрос. В нём могут принять участие как физические лица, так и компании. Для ответа на вопросы потребуется менее трёх минут.

Как сообщили в тульском отделении Банка России, опрос, предназначенный для граждан, состоит из 18 вопросов. Для предпринимателей же вопросов будет ещё меньше.

Результаты этого опроса будут использованы для создания рекомендаций для банков по раскрытию информации о платёжных инструментах. Это позволит гражданам и компаниям получать информацию о размере комиссий за расчётные услуги в удобном, доступном и сопоставимом формате.