На еженедельном оперативном совещании, которое прошло под председательством врио губернатора Тульской области Дмитрия Миляева, обсудили ситуацию с обеспечением льготников рецептурными лекарствами.

Во время поездки в Щекинский район и город Донской Дмитрий Миляев также интересовался, как обстоят дела с обеспечением льготников необходимыми препаратами. По этому вопросу поступали обращения по разным каналам связи.

Начальник управления дистанционного обслуживания Центра информационных технологий Лариса Клименова сообщила, что по поручению Дмитрия Миляева собрали информацию о нехватке льготных лекарств через портал «Открытый регион 71» и сервис «Телефон доверия Губернатора». Все сообщения были переданы в министерство здравоохранения Тульской области и его подведомственные учреждения, а также в Ситуационный центр Губернатора. С 13 июня было зафиксировано 98 тематических звонков и 10 сообщений на портале. Из них 73% запросов уже отработано, а 27% находятся в работе.

Чтобы получить полную картину ситуации с лекарственным обеспечением, с 18 июня специалисты контактного центра проводят опросы среди заявителей, которые обратились на телефон доверия Губернатора. На сегодняшний день 59% опрошенных сообщили, что вопрос с обеспечением лекарствами уже решён. 28% находятся в ожидании препарата и проинформированы о сроках его получения. 14% дали негативную обратную связь.

Результаты опросов передаются в министерство здравоохранения ежедневно для контроля и отработки. Таким образом, обеспечивается максимально оперативное межведомственное взаимодействие.

Заместитель председателя правительства Тульской области Дмитрий Марков добавил, что был проработан вопрос логистики. Срок поставок лекарственных препаратов в аптечные организации сокращён, а объём поставляемых препаратов и медицинских изделий увеличен. Также усилено взаимодействие между поликлиниками, аптечным складом и аптечными организациями в решении вопросов лекарственного обеспечения. Если необходимо, дозы препаратов корректируются с учётом наличия лекарств определённых дозировок на складе и в пунктах отпуска. Кроме того, усилен контроль назначения и выписки лекарств в соответствии с утверждённой потребностью учреждения и назначаемыми препаратами.

В региональной информационной системе здравоохранения Тульской области (РИСЗ ТО) реализован функционал по резервированию лекарственных препаратов для конкретного пациента. В пунктах отпуска также создан резерв лекарств, которые наиболее востребованы.

Дмитрий Миляев подчеркнул, что важно не снижать контроль над системой снабжения лекарствами и оперативно реагировать на обращения жителей. Он также добавил, что необходимо увеличить доступность социального такси, чтобы жителям было проще воспользоваться этой услугой.