Первый заместитель министра по противодействию коррупции в Тульской области Мария Апращенко доложила губернатору региона Дмитрию Миляеву о внедрении новых стандартов и цифровых инструментов для контроля за исполнением поручений губернатора.

Контроль за исполнением поручений стал более систематическим. Разработана нормативная база, модернизирован цифровой инструментарий и внедрена информационная панель для удобства пользователей, анализа данных и управления рисками.

Для повышения эффективности контроля за исполнением поручений был утвержден стандарт, который определяет единые требования к срокам отчетности, механизмам проверки, оценке выполнения поручений и принятию решений. Стандарт также устанавливает зоны ответственности на всех этапах процесса. Его внедрение упорядочило работу с поручениями, исключив дублирование функций, сократив сроки согласования и обеспечив объективный контроль.

Цифровизация процессов тесно связана со стандартизацией. Единые требования стандарта реализуются через цифровые инструменты мониторинга и анализа. Более 1500 пользователей, включая сотрудников правительства, муниципалитетов и подведомственных учреждений, подключены к модулю «Контроль поручений» на Корпоративном портале.

На основе обратной связи модуль был доработан: улучшен интерфейс, оптимизированы внутренние процессы и внедрены шаблоны отчетов.

В 2026 году совместно с региональным министерством цифрового развития в модуль были добавлены три ИИ-агента: структуризатор протоколов, ассистент контролера и модератор отчетов. Это позволило сократить число ошибок исполнителей и освободить время для аналитической работы.

Для оперативного информирования руководителей о статусе исполнения поручений были внедрены два чат-бота в мессенджере «Среда». Боты ежедневно оповещают о просроченных поручениях и в реальном времени сообщают о новых невыполненных задачах.

С 2025 года функционирует информационная панель «Контроль поручений», позволяющая руководителям отслеживать выполнение поручений в реальном времени и оперативно реагировать на отклонения.

С начала 2025 года органы исполнительной власти и местного самоуправления демонстрируют стабильную дисциплину в исполнении сроков:

• Повысился уровень исполнительской дисциплины.
• Внедрена система мониторинга в реальном времени.
• Унифицированы требования к выполнению процессов.
• Снизилась нагрузка на сотрудников благодаря автоматическому сбору данных.
• Сократилось время на выполнение рутинных операций.

Работа по развитию и оптимизации процессов будет продолжаться с учетом потребностей пользователей и технологических достижений.