Дом был сдан в эксплуатацию в ноябре прошлого года. Заселение началось в декабре. Семьи, которые ранее проживали в аварийном жилье, переехали в два новых четырехэтажных дома в микрорайоне Новоугольном. Однако сразу после заселения они столкнулись с проблемами: на окнах образовалась наледь, потолки протекали, а вытяжка не работала.

Поскольку гарантийный срок ещё не истёк, застройщик решил проблему: установил обратный клапан на вытяжку и жалюзийные решётки в дымоотводных каналах. Однако с наступлением сезона дождей в доме вновь начали протекать потолки. Жители обратились в прокуратуру.

Сотрудники надзорного органа пришли с проверкой вместе с представителями администрации. Дело в том, что дома были построены по муниципальному контракту, поэтому претензии застройщику в первую очередь предъявляет местное самоуправление. К проверке также присоединился представитель застройщика. По его словам, он устранил все неполадки ещё до праздников, когда поступили жалобы от жителей. Причиной протечек, по его мнению, стали трещины в плитах на крыше. Заявив, что всё уже отремонтировано, застройщик заверил, что следующей зимой проблем не возникнет.

На вопрос, почему так и не были до конца решены проблемы с вытяжкой и конденсатом, представитель застройщика ответил, что сейчас жителям нужно чаще проветривать комнаты. Он объяснил, что дом новый и ему нужно «отстояться».