В Тульском областном центре реабилитации инвалидов в городе Донском  уже более трех лет успешно функционирует консультационный пункт, на базе которого продолжается работа по оказанию информационно-справочной поддержки инвалидам, их законным представителям по различным социальным вопросам, защите прав и интересов людей с ограниченными возможностями здоровья. Консультационный пункт создан при секторе по приему граждан и организации социального сопровождения учреждения. Консультационный пункт работает в очном режиме и в дистанционной форме. Об этом «Донской газете» рассказала главный специалист сектора по приему граждан и организации социального сопровождения  Мария Кондрашова.                                       

По ее словам, основными задачами консультационного пункта являются: консультирование инвалидов, их законных представителей по проблемным вопросам социальной реабилитации и адаптации, применения современных технических средств реабилитации в домашних условиях; информирование о видах и способах получения различной помощи в государственных и муниципальных учреждениях Тульской области, а также иных организациях разной направленности, в том числе общественных, оказывающих квалифицированную помощь инвалидам в соответствии с их индивидуальными особенностями. Для эффективной реализации целей и задач консультационного пункта был разработан план на 2024 год.

Деятельность консультационного пункта строится на основе сотрудничества с различными государственными, муниципальными учреждениями, общественными, благотворительными и иными организациями независимо от организационно-правовых форм, в компетенцию которых входит решение проблем инвалидов и их законных представителей.

При необходимости инвалидам, законным представителям детей-инвалидов, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации.

Определен состав специалистов, оказываемых консультационную помощь инвалидам и законным представителям детей-инвалидов. К работе консультационного пункта привлекаются, специалист по социальной работе, социальные педагоги, педагог-психолог, юрисконсульт учреждения. По окончанию консультации инвалидам, родителям детей с ограниченными возможностями здоровья определяется  алгоритм решения проблем, а также  выдаются памятки, буклеты. Все консультации бесплатные.

В консультационном пункте каждую пятницу проводится прием граждан юрисконсультом Тульского областного центра реабилитации инвалидов Семеновой М.А. За юридической помощью обращаются инвалиды и законные представители инвалидов, в том числе детей инвалидов, по различным юридическим вопросам и проблемам, а также защите интересов инвалидов в рамках действующего законодательства.

Наиболее частые вопросы, по которым обращаются жители города Донской: предоставление льготных земельных участков и порядок их оформления, порядок получения наследства, задолженность по кредитам и оплаты ЖКУ, улучшение жилищно-бытовых вопросов,  социальные выплаты и другие различные вопросы. Например, был решен вопрос получения квартиры  инвалидом первой 

группы, оставшейся сиротой в несовершеннолетнем возрасте. Пришлось обращаться в суд г. Тулы, сопровождать инвалида на судебное заседание и представлять его интересы в суде. По результатам проделанной работы есть положительный результат: 2025 году заявитель получит квартиру в доме, приспособленном для проживания маломобильных инвалидов.

– В 2024 году за юридической помощью в консультационный пункт Тульского областного центра реабилитации инвалидов г. Донской обратилось  27 человек, – отметила Мария Кондрашова.

Гражданам, обратившимся за социально-правовой консультацией, была оказана квалифицированная бесплатная юридическая помощь. Кроме того, одному из обратившихся инвалидов, была оказана юридическая помощь в лице бесплатного адвоката для представления его интересов в федеральном суде, в рамках социального сопровождения.

Информирование инвалидов и их законных представителей осуществляется по телефону, через размещение материалов на интернет-сайте учреждения и в социальных сетях, распространение информации на страницах СМИ «Донская газета» и ТВ-Донской.

 Юрисконсульт проводит прием каждую пятницу с 10.00 час.  до 12.00 час. по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону 8(48746)54853.