Цель этого дня — обратить внимание общества на проблемы, с которыми сталкиваются потребители во всём мире.

По сложившейся традиции Международная федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей. В 2025 году этот день проходит под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

Главная идея заключается в том, чтобы сделать выбор экологически чистых и полезных для здоровья продуктов и товаров более доступным для потребителей. Это поможет эффективно использовать ресурсы и сохранить окружающую среду.

Важно, чтобы такой переход не ограничивал основные потребности людей, а, напротив, способствовал усилению защиты и расширению прав и возможностей потребителей. Этот процесс должен быть безусловным и не зависеть от каких-либо условий.

Управление Роспотребнадзора по Тульской области успешно стоит на страже прав потребителей уже много лет. В 2024 году сотрудники ведомства рассмотрели более 18 тысяч обращений жителей региона, приняв исчерпывающие меры для защиты их прав, включая обращение в суд.

В результате работы Управления в пользу пострадавших было присуждено 39,5 миллионов рублей, из которых 1,5 миллиона составили компенсации морального вреда.

Получить консультации по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании различного рода платных услуг можно по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Тульской области по номеру 8(4872) 55-55-50, а также в Центре гигиены и эпидемиологии в Тульской области по номеру 8(4872) 22-33-51 (по будням с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00). Кроме того, в круглосуточном режиме работает горячая линии Единого консультационного центра Роспотребнадзора, ее номер: 8-800-555-49-43.