Испортили товар в магазине — не спешите отдавать деньги. Возможно, в торговом зале между рядами слишком мало места, не вытерли пол или хрупкий предмет лежал на краю полки. Тогда ответственность лежит на магазине.
Что делать, если товар испортился не по вашей вине:
- объясните ситуацию сотрудникам, попросите проверить записи с камер;
- настаивайте на составлении акта о порче товара. В нем нужно описать ситуацию и поставить подписи свидетелей;
- вас не могут заставить оплачивать товар на месте. Администрация магазина должна вызвать полицию, а после — обратиться в суд.
Возместить ущерб придется, если магазин докажет, что товар испортился по вашей вине. Например, вы уронили его, бегали по торговому залу или неосторожно обращались с тележкой.
В ситуации, когда товар повредил ребенок младше 14 лет, ответственность несут родители.
Если вы считаете, что ваши права потребителя нарушены, обратитесь в Роспотребнадзор. Телефон горячей линии: 8 (800) 555-49-43.
Источник: Объясняем. РФ
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев в своем канале MAX поздравил жителей региона с приближающимся одним из главных христианских праздников – Крещением Господним.
В Мариуполе продолжается масштабная реконструкция сквера Победы, о чём сообщил губернатор Тульской области Дмитрий Миляев в своём канале MAX.
Среднее время доезда бригад скорой медицинской помощи в Тульской области в 2025 году составило 16,6 минут, что значительно быстрее федерального норматива в 20 минут. Об этом сообщил губернатор региона Дмитрий Миляев в своем канале MAX.
