Роскачество провело исследование семи платформ.

Эксперты Роскачества протестировали популярные приложения для поиска исполнителей услуг и назвали наиболее функциональные, удобные и доступные сервисы, формирующих так называемую платформенную занятость. Лидером в категориях приложений для iOS и Android стало приложение Авито.

Как отмечается в материалах Роскачества, с которыми ознакомилась "РГ", испытания проводились по 146 критериям. В ходе исследования были проверены все ключевые функции приложений для поиска исполнителей, оценены удобство, безопасность, доступность, производительность и надежность приложений.

В числе исследуемых оказались приложения "Авито", YouDo, Kwork, "Яндекс Услуги", "Профи", Fl.ru, Workzilla. Исследования проводились по категориям "функциональность", "удобство", "доступность", "безопасность". Практически во всех приложениях подробно описан профиль исполнителя, есть и возможность уточнить статус проверки документов, однако такие категории профиля, как образование, профессиональные навыки и достижения, представлены только у половины исследованных приложений.

Оценивая удобство, эксперты основывались на результатах немодерируемого пользовательского тестирования при участии 147 активных пользователей сервисов для поиска специалистов. Лидер по удобству использования на Android и iOS - "Авито: квартиры, авто, работа".

В том, что касается доступности, приложения для Android в равной степени реализовали поддержку динамического шрифта. На iOS все хуже: в шести из семи приложений поддержка динамического шрифта полностью отсутствует, в одном - реализована частично.

"Немаловажным критерием оценки является и безопасная сделка, когда исполнитель переводит средства площадке, и она при этом является гарантом предстоящей работы. После выполнения работы заказчик подтверждает это в карточке, и исполнитель получает оплату", - говорит Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.

Кроме того, был проведен анализ политик конфиденциальности сервисов на соответствие требованиям закона "О персональных данных". К этой работе было привлечено АНО "ПравоРоботов". Здесь высший балл получило "Авито".

"В работе платформы необходимо учитывать ряд ключевых критериев, важных для пользователей. В первую очередь, чтобы пользователям было удобно, и они чувствовали себя в безопасности, поэтому мы со своей стороны делаем все возможное, чтобы максимально оптимизировать функционал на платформе", - отметил Артем Кумпель, старший управляющий директор Авито Услуг.

В целом же, отмечают авторы исследования, все представленные приложения безопасные и надежные, поэтому могут быть рекомендованы к использованию. Лучшими по совокупности всех критериев на платформе iOS признаны:

"Авито: квартиры, авто, работа" (4,45)

"Профи - услуги и мастера" (4,13)

"Услуги・Бизнес・Работа в России" (4,00)

Наивысшие оценки на платформе Android получили приложения:

"Авито: квартиры, авто, работа" (4,29)

YouDo: поиск работы и услуг (4,18)

Kwork (4,08)